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UX, CX e UI:
progettare esperienze digitali efficaci

Durata: 16 ore

Perchè farlo

Una esperienza digitale ben progettata è un potente motore di crescita per le aziende: migliora la soddisfazione degli utenti, aumenta le conversioni e rafforza la percezione del brand. L’integrazione di User Experience (UX), Customer Experience (CX) e User Interface (UI) permette di creare percorsi intuitivi, fluidi e coinvolgenti, trasformando semplici visitatori in clienti fidelizzati.

Questo corso fornisce strumenti e metodologie per progettare esperienze digitali efficaci, migliorando usabilità, accessibilità ed engagement. Con un approccio strategico e data-driven, aiuta le aziende a ottimizzare ogni touchpoint digitale, garantendo interazioni di valore e risultati concreti.

É la soluzione per

 

01
Creare interfacce e percorsi utente intuitivi che migliorano l’esperienza del cliente

02
Aumentare le conversioni attraverso un design orientato agli obiettivi di business

03
Progettare esperienze digitali che favoriscono la fidelizzazione e il coinvolgimento del pubblico

04
Migliorare la soddisfazione degli utenti riducendo i punti di attrito nell’interazione con il brand

05
Integrare UX, CX e UI in una strategia digitale coerente e data-driven

Tematiche che saranno progettate su misura

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Introduzione a UX, CX e UI: differenze, interconnessioni e impatto sul business

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User-Centered Design e Human-Centered Design: principi e metodologie per progettare esperienze digitali su misura per gli utenti.

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Progettazione UX e UI: principi di design, usabilità e accessibilità per interfacce efficaci

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Ottimizzazione delle conversioni (CRO): come trasformare il traffico in azioni concrete

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Customer Experience Strategy: come mappare il customer journey e migliorare ogni touchpoint

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Testing e analisi UX: strumenti e tecniche per misurare e migliorare l’esperienza utente

A chi è rivolto

  • Marketing Manager e Digital Strategist che vogliono migliorare l’esperienza digitale dei clienti
  • UX/UI Designer che desiderano approfondire strategie avanzate di progettazione

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